应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您使用的是华为手机,忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
一、使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
1、如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
2、EMUI 9.1 Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
提示:如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。
二、验证密保问题,重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
1、如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
2、如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
三、如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
1、EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
2、EMUI 8.2 Magic UI 2.X及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
可以通过忘记密码功能进行重置,方法如下:
操作设备:OPPO Reno5
设备系统:ColorOS 11.1
程序:密码功能
一、锁屏状态下,连续输入5此错误密码,如下图所示:
二、然后将手机关机,如下图所示:
三、并重启手机,如下图所示:
四、点击忘记密码,如下图所示:
五、使用指纹重置密码,如下图所示:
六、再输入新的密码,如下图所示:
一、忘记隐私空间密码:
1、Origin OS/iQOO (Monster)UI/Funtouch OS 3.0及以上系统:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、Funtouch OS 3.0以下系统:进入i管家--隐私空间--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
二、忘记隐私密保答案:
如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份手机其他重要的数据,隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除
1、如果是Funtouch OS(vivo基于Android系统开发的智能手机操作系统)3.0及以上系统,首先打开手机,找到并点击手机主界面的设置图标,点击指纹、面部与密码选项,进入后找到隐私与应用加密,点击忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果是Funtouch OS 3.0及以下系统,用户首先应该进入i管家,然后点击隐私空间,选择忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
如果用户忘记了密保问题答案,可进入设置界面,选择更多设置,点击备份与重置(即恢复出厂设置),输入锁屏密码,清除所有数据,然后重新设置密码,此操作会清除手机中的所有数据资料,建议在操作之前,应先备份好手机中的数据资料。
私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密,可以有效保护隐私。
如果您忘了私密保险箱密码,请参考以下方法处理。
如果您有设置指纹和面部识别用于解锁,则可通过指纹或人脸打开私密保险箱。
如果没有设置指纹和面部识别用于解锁,但在启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以上信息重置密码,再使用新密码进行验证。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
3、若您有设置过安全邮箱,可通过输入绑定邮箱的完整地址 输入邮箱收到的验证码,重置密码。
4、若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
如果您忘记了这些密码重置信息,则隐私密码已无法重置。
您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。
1、若您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则可进入云服务官网,找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
2、若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,且隐私密码无法重置,则私密保险箱内的文件无法找回。
建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示:①若您有添加过指纹或面部特征用于解锁,可通过指纹和面部对您的私密保险箱进行解锁。
②私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机,您可前往手机「设置云服务云同步数据私密保险箱」,确认有无私密保险箱云同步功能,及是否已开启私密保险箱云同步开关。
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