赶紧关闭店铺,清理一下,把不对的下架,再重新开始。要不怕被别人恶意下单,到时没发货就只能等赔钱。
首先是要选一个好有服务器,这个服务器是要稳定的,可以设置黑客功击,备份等安全的设置。所以这个是重中之重。另外做这个网站的时候,技术人员编写的网站语言要有技术性,并含有锁密的代码,别人就不会轻易功击,而是先需破解代码后才能进行功击,再者会有一团队二班倒24小时维护服务器和网站出错处理。
淘宝网店是不会被黑客攻击的 只要你的电脑上没感染木马就不会出现任何问题!主要是注意自己的淘宝账号不被盗取就OK了
用第三方软件,或者卖家中心里面有一个客户运营平台,客户列表,把买家会员名复制粘上搜索,然后会出现很多买家买过你店铺东西的会员,你想要让谁禁止下单直接点击那个添加禁止,就是永久封杀以后他都无法下单。
第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。
第二种情形:骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨,遇到这种情况时候可以考虑下面的方法,按步实施。
首先,在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家,看看买家是否回复。如果回复信息给你,就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程,同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的,不会被轻易忽悠。如果买家不回复,故意躲着卖家,那就充分证明骗子的可能性很大。
然后,及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录,让淘宝系统记录订单,以后如果有纠纷方便证明。
发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照,包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来,保存下有利的优势证据。
快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时,再次和买家联系,告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段,一般都会申请退款走人,所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。
建议24小时内发货。因为越早发货,对卖家越有利。而且在骗子付款后,要在第一时间,最晚不能过第二天,告诉骗子你即将发货,而且货物已经拍照留档,如果有意见可以申请退款,否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功,如果对他不利,就会主动退款的。
到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心,如果快递已经送到,但买家拒签,买家需要按照淘宝规则支付往返运费,卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。
希望我的回答可以帮到您哦
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