本文目录一览：

• 1、私域流量是什么意思？
• 2、【高分急求】请帮忙翻译一下论文摘要
• 3、什么是私域流量？
• 4、求 毕业论文 大专计算机系的 要求 软件方面的 （开题报告+论文 字数3000以上）
• 5、私域流量是什么东西？
• 6、DDOS是什么意思？

私域流量是什么意思？

2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？

什么是私域流量？

所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。

而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等，有些人认为是属于公域流量，有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量，因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里，但是你难以自由的触达，中间还隔着一层。比如说你发布一个产品，你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中，自由的和任一个成员沟通，收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制，不能够自由的触达。

为什么要做私域流量？

2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。

比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是捕鱼人。在以前，捕鱼人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。捕鱼人只要到海里捕鱼就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的捕鱼人也越来越多了。每次出海捕鱼的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，我们就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。

私域流量有什么好处？

性价比高

从公域流量当中导流量，获取曝光，需要较高的费用，而且这个费用还是不断的上涨。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

方便沟通反馈

例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

便于品牌维护

我们可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象。但是要维护品牌的形象，则更需要用户被感知。私域流量池可以让用户近距离的感受企业服务，让用户有问题可以即时的沟通反馈，有利于企业的品牌传播。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

【高分急求】请帮忙翻译一下论文摘要

With the computer and the rapid development of network technology, various forms of viruses, Trojans, endless, with the gradual development of computer networks, for viruses, trojans and theft of private information, steal bank account and other personal and business confidential information cases increased year by year. Use Trojan invasion, the network hackers a few simple percussion keyboard, you can get personal or business computer needs all the information and its confidential documents, users of the games, mail, QQ, or online banking password, and then filter out a useful data, trading platform hanging in the sale or use of the victim's bank accounts for illegal transfer operation. As our country do not have a virtual crime written requirements. Therefore, types of Trojan horse virus is still growing. A variety of network attack methods to happen. So now the network becomes weaker and weaker, to find access to this network if they want to defend the war victory. Should first understand the characteristics of these attacks, so as to prescribe the right medicine in time to stop these attacks. This article lists some typical network attack defense, it was classified. From the analysis based on the principle of their attacks. Network attack against the specific preventive measures are discussed and analyzed.

Although the user's computer using antivirus software and firewall, but this does not guarantee the absolute security of the computer. Therefore, we must have a proven way to prevent the invasion of viruses and Trojan horses, such as: a personal computer with password authentication, close unnecessary ports, part of the registry branch set to read-only mode; the company's large server Set strong password, such as letter case + numbers + special symbols in the form of the installation of enterprise-class hardware firewall, opening ports to monitor the situation any more.

This paper describes some common network attack and defense methods, application development and invasion of specific examples of anti-invasion to the virus, Trojan horse have a certain understanding, in order to withstand network attacks viruses and Trojans to ensure the security of personal computers use.

As the examples in this article for some real damage to the computer, take a virtual machine test method, the system IP distributed as follows: windows server 2000 SP0 192.168.1.1; windows xp SP3 192.168.1.2, both Class C network address. Virtual machine using VMware Workstation7.0 version.

This experiment needs to be done there under:

1.windows server 2000 remote implantation of Trojan

2. Manual steps to remove Trojans and a series of defensive measures

Keywords: network security password authentication virtual machine, virus, Trojan horse attacks on Defense Firewall

什么是私域流量？

在2019年的营销圈，如果做个热度排名，“私域流量”应该排在前三位。虽然词是生词，但实际内容和玩法都不太新鲜，但这也是普通店主的一个机会。

那么，什么是“私域流量”呢，看图片描述了解一下。

举个例子

餐厅周边的客流是公域流量，那么，进入店内，成为店铺的会员或者微信好友，这些就是该店的私域流量。

如果换做互联网，就好比我们建了个官网，在浏览器展示，而所有使用浏览器的网民，就叫公域流量，而点击进入官网，留下痕迹的人，才是我们的私域流量。

总结一下，私域流量，即：

自己的客流，可以免费触达、反复利用的客流。

私域流量的核心价值就是以免费的形式建立用户连接。

那么私域流量有什么好处呢？

我相信这也是你最关心的问题。

对于很多实体店老板来说，最简单的目标就是提高门店的业绩。

公式：

在传统营销上，我们不能确定顾客离开门店后的行动情况。但如果你拥有了顾客的微信，就可以通过各种活动，直接触达用户，增加复购率，从而提高业绩。

我们有一个用户，他是做私域流量的大牛，在很早之前就有意向的将客流引向微信群。一年多来，他创建了20多个500人的社区，1.4万多会员，依靠这些资源，他的单店月销售额超过50万元。

另一个是做日本进口生意。店主做了8/9年进口超市，积累了不少微信客户。去年，她做了一个叫做“东京进口超市”的小程序。现在她一个月卖13万。最近还接手了一家化妆品代理商，利用这批老顾客进行销售，做的风生水起。

在开头的时候说过，私域流量是普通商家的一个机会？为什么这么说呢？

有一个词，大家应该都很熟悉，叫“互联网下半场”，核心是讲网络流量耗尽，纯互联网，纯电子商务，想要从零开始做自己的私域流量，成本是非常高。

新媒体领域有一个非常有名的“一条”，他拥有2000万公众粉丝。尽管粉丝已经非常多，他还是去了一家实体店，以获得更多的私人流量。

在这个时代，谁都缺流量，谁也不会嫌弃自己的客流多。线上获客成本越来越难，但在私域流量上，谁能比实体商户更有优势呢？

那么，我们应该怎么积累私人流量？

私域流量主要有四个渠道：公众号、小程序、微信好友、微信群。而作为普通的商户，最推荐的方式是小程序。

可以通过授权小程序，直接了解用户画像、喜好、复购率等复合信息，便于制定不同的促销手段。也可以通过限时的活动，直达给顾客，经营更加方便快捷，便于统计调整。

而积累用户就更加简单了，可以设置支付时自动绑定小程序，简单快捷。

至于加微信或者公众号，也可以做一些相应的活动，做一些展台或人为引导，例如扫码就可以得到某样小礼物，或者打几折，相信大部分人是愿意关注的。

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求 毕业论文 大专计算机系的 要求 软件方面的 （开题报告+论文 字数3000以上）

摘要：计算机网络为人们带来了极大的便利，同时也在经受着垃圾邮件、病毒和黑客的冲击，因此计算机网络安全技术变得越来越重要。而建立和实施严密的网络安全策略和健全安全制度是真正实现网络安全的基础。

关键词：计算机 网络安全 防御措施

1.1 什么是计算机网络安全？

计算机网络安全是指利用网络管理控制和技术措施，保证在一个网络环境里，数据的保密性、完整性及可使用性受到保护。计算机网络安全包括两个方面，即物理安全和逻辑安全。物理安全指系统设备及相关设施受到物理保护，免于破坏、丢失等。逻辑安安全包括信息的完整性、保密性和可用性。

计算机网络安全不仅包括组网的硬件、管理控制网络的软件，也包括共享的资源，快捷的网络服务，所以定义网络安全应考虑涵盖计算机网络所涉及的全部内容。参照ISO给出的计算机安全定义，认为计算机网络安全是指：“保护计算机网络系统中的硬件，软件和数据资源，不因偶然或恶意的原因遭到破坏、更改、泄露，使网络系统连续可靠性地正常运行，网络服务正常有序。”

从本质上讲，网络安全就是网络上的信息的安全。计算机网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄漏，系统能连续可靠地正常运行，网络服务不被中断。

从广义上看，凡是涉及网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控制性的相关技术理论，都是网络安全研究的领域。

从用户角度来说，他们希望涉及个人隐私或商业机密的信息在网络上受到机密性、完整性和真实性的保护，同时希望保存在计算机系统上的信息不受用户的非授权访问和破坏。

从网络运行和管理角度说，他们希望对本地网络信息的访问、读写等操作受到保护和控制，避免出现“陷门”、病毒、非法存取、拒绝访问等威胁，制止和防御网络黑客的攻击。

从社会教育的角度来说，网络上不健康的内容，会对社会的稳定和人类的发展造成阻碍，必须对其进行控制。

1.2.1 计算机病毒

计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能精确地自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒具有传染性和破坏性，它是一段能够起破坏作用的程序代码，与所在的系统或网络环境相适应并与之配合起到破坏作用，是人为特制的通过非授权的方式入侵到别人计算机的程序，给计算机系统带来某种故障或使其完全瘫痪。比如我们常见蠕虫病毒就可以使我们的计算机运行速度越来越慢，慢到我们无法忍受的程度。计算机病毒本身具有传染性、隐蔽性、激发性、复制性、破坏性等特点。随着计算机及网络技术的发展，计算机病毒的种类越来越多，扩散速度也不断加快，破坏性也越来越大。

1.2.2黑客和黑客软件

黑客是泛指采用各种非法手段入侵计算机进行非授权访问的人员。他们往往会不请自来的光顾各种计算机系统，对已被入侵的计算机截取数据、窃取情报、篡改文件，甚至扰乱和破坏系统。黑客软件是指一类专门用于通过网络对远程的计算机设备进行攻击，进而控制、盗取、破坏信息的程序，它不是病毒，但可任意传播病毒。互联网的发达，使黑客活动也变得越来越猖獗，例如所提到的5名杭州的“电脑高手”，利用“黑客”技术远程窃取价值14万余元的游戏币。2009年5月23日，被重庆九龙坡区法院以盗窃罪一审判刑10年半，并处罚金5万元。就是此类，黑客发展至今，已不再是单纯为研究新科技，或对抗牟取暴利的狭义英雄，除有受不住金钱诱惑而入侵电脑盗取资料出售或勒索赚钱外，还有怀着政治动机和其他不可告人目的的行为。

1.2.3 系统及网络安全漏洞

系统、协议及数据库等的设计上存在的缺陷导致了各种各样漏洞的产生，使网络门户大开，也是造成网络不安全的主要因素。

1.2.4 用户操作失误及防范意识不强

用户防范意识不强，口令设置过于简单，将自己的账号随意泄露以及浏览不熟悉的网页、下载等，都会对网络带来安全隐患。

2 常用网络安全技术

2.1 防火墙技术

尽管近年来各种网络安全技术不断涌现，但到目前为止防火墙仍是网络系统安全保护中最常用的技术。据公安部计算机信息安全产品质量监督检验中心对2000 年所检测的网络安全产品的统计，在数量方面，防火墙产品占第一位，其次为入侵检测产品和网络安全扫描。防火墙系统是一种网络安全部件，它可以是硬件，也可以是软件，也可能是硬件和软件的结合，这种安全部件处于被保护网络和其它网络的边界，接收进出被保护网络的数据流，并根据防火墙所配置的访问控制策略进行过滤或作出其它操作，防火墙系统不仅能够保护网络资源不受外部的侵入，而且还能够拦截从被保护网络向外传送有价值的信息。防火墙系统可以用于内部网络与Internet 之间的隔离，也可用于内部网络不同网段的隔离，后者通常称为Intranet 防火墙。

2.2 入侵检测系统

网络入侵检测技术也叫网络实时监控技术，它通过硬件或软件对网络上的数据流进行实时检查，并与系统中的入侵特征数据库进行比较，一旦发现有被攻击的迹象，立刻根据用户所定义的动作做出反应，如切断网络连接，或通知防火墙系统对访问控制策略进行调整，将入侵的数据包过滤掉等。

2.3 网络安全扫描技术

网络安全扫描技术是为使系统管理员能够及时了解系统中存在的安全漏洞，并采取相应防范措施，从而降低系统的安全风险而发展起来的一种安全技术。利用安全扫描技术，可以对局域网络、Web 站点、主机操作系统、系统服务以及防火墙系统的安全漏洞进行扫描，系统管理员可以了解在运行的网络系统中存在的不安全的网络服务，在操作系统上存在的可能导致遭受缓冲区溢出攻击或者拒绝服务攻击的安全漏洞，还可以检测主机系统中是否被安装了窃听程序，防火墙系统是否存在安全漏洞和配置错误。其它的网络安全技术还包括加密技术、身份认证、访问控制技术、数据备份和灾难恢复和VPN技术等等。

3网络安全的保护手段

3.1 . 技术保护手段

网络信息系统遭到攻击和侵人, 与其自身的安全技术不过关有很大的关系。特别是我国网络安全信息系统建设还处在初级阶段, 安全系统有其自身的不完备性及脆弱性, 给不法分子造成可乘之机。网络信息系统的设立以高科技为媒介, 这使得信息环境的治理工作面临着更加严峻的挑战。

根据实际情况, 可采取以下技术手段:

( 1) 网络安全访问控制技术。通过对特定网段和服务建立访问控制体系, 可以将绝大多数攻击阻止在到达攻击目标之前。可实施的安全措施有: 防火墙、V P N 设备、V L A N 划分、访问控制列表、用户授权管理、T C P 同步攻击拦截、路由欺骗防范、实时人侵检测技术等。

( 2) 身份认证技术

该项技术广泛用于广域网、局域网、拨号网络等网络结构。用于网络设备和远程用户的身份认证, 防止非授权使用网络资源。

( 3 ) 加密通信技术

该措施主要用于防止重要或敏感信息被泄密或篡改。该项技术的核心是加密算法。其加密方法主要有: 对称型加密、不对称型加密、不可逆加密等。

(4 ) 备份和恢复技术。对于网络关键资源如路由器

交换机等做到双机备份, 以便出现故障时能及时恢复。

(5 ) 在系统和应用层面, 包括计算机防病毒技术

采用安全的操作系统( 达B Z 级) 、应用系统的关键软硬件及关键数据的备份等。防病毒技术和备份措施是通常采用的传统安全技术, 而安全的操作系统是一个新的发展趋势。

2.2 .法律保护手段。

为了用政策法律手段规范信息行为,节击信息侵权和信息犯罪,维护网络安全, 各国已纷纷制定了法律政策。1 9 7 3 年瑞士通过了世界上第一部保护计算机的法律; 美国目前已有47 个州制定了有关计算机法规, 联邦政府也颁布了《伪造存取手段及计算机诈骗与滥用法》和《联邦计算机安全法》; 1 9 8 7 年日本在刑法中增订了惩罚计算机犯罪的若千条款, 并规定了刑罚措施. 此外, 英、法、德、加等国也先后颁布了有关计算机犯罪的法规。1 9 9 2 年国际经济合作与发展组织发表了关于信息系统的安全指南, 各国遵循这一指南进行国内信息系统安全工作的调整。

我国于1 9 9 7年3 月通过的新刑法首次规定了计算机犯罪, 即破坏计算机信息系统罪, 是指违反国家规定, 对计算机信息系统功能和信息系统中储存、处理、传输的数据和应用程序进行破坏, 造成计算机信息系统不能正常运行, 后果严重的行为。

根据刑法第2 86 条的规定, 犯本罪的, 处5 年以下有期徒刑或者拘役; 后果特别严重的, 处5 年以上有期徒刑。其他相关的法律、法规《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》也先后相继出台. 这些法律法规的出台, 为打击计算机犯罪、网络犯罪, 保护网络安全提供了法律依据。

3.3 . 管理保护手段.

从管理措施上下工夫确保网络安全也显得格外重要。在这一点上, 一方面, 加强人员管理, 建立一支高素质的网络管理队伍, 防止来自内部的攻击、越权、误用及泄密。主要指加强计算机及系统本身的安全管理, 如机房、终端、网络控制室等重要场所的安全保卫, 对重要区域或高度机密的部门应引进电子门锁、自动监视系统、自动报警系统等设备。对工作人员进行识别验证, 保证只有授权的人员才能访问计算机系统和数据。常用的方法是设置口令或密码。系统操作人员、管理人员、稽查人员分别设置, 相互制约, 避免身兼数职的管理人员权限过大。另一方面，通过一定的管理方法上的规章制度限制和约束不安分的计算机工作者, 以防止计算机病毒及黑客程序的产生、传播, 以及通过对计算机操作人员的职业道德教育, 使其充分认识到计算机病毒及黑客程序等对计算机用户的危害, 认识到传播病毒、非法人侵等行为是不道德的甚至是违法的行为, 使每一个计算机工作者都成为网络安全的卫士。在一定的程度上, 好的管理方法的实施比用技术方法实现防护更为有效。要在思想上给予足够的重视。要采取“ 预防为主, 防治结合” 的八字方针, 从加强管理人手, 制订出切实可行的管理措施。

3.4 . 伦理道德保护手段。

伦理道德是人们以自身的评价标准而形成的规范体系。它不由任何机关制定, 也不具有强制力, 而受到内心准则、传统习惯和社会舆论的作用, 它存在于每个信息人的内心世界。因而伦理道德对网络安全的保护力量来自于信息人的内在驱动力, 是自觉的、主动的, 随时随地的, 这种保护作用具有广泛性和稳定性的特点。

在伦理道德的范畴里, 外在的强制力已微不足道, 它强调自觉、良律, 而无须外界的他律,这种发自内心的对网络安全的尊重比外界强制力保护网络安全无疑具有更深刻的现实性。正因为伦理道德能够在个体的内心世界里建立以“ 真、善、美” 为准则的内在价值取向体系, 能够从自我意识的层次追求平等和正义, 因而其在保护网络安全的领域能够起到技术、法律和管理等保护手段所起不到的作用。

4计算机网络安全的防范措施

4.2安装防火墙和杀毒软件

防火墙是内部网与外部网之间的“门户”，对两者之间的交流进行全面管理，以保障内部和外部之间安全通畅的信息交换。防火墙采用包过滤、电路网关、应用网关、网络地址转化、病毒防火墙、邮件过滤等技术，使得外部网无法知晓内部网的情况，对用户使用网络有严格的控制和详细的记录。个人计算机使用的防火墙主要是软件防火墙，通常和杀毒软件配套安装。杀毒软件主要用来杀毒防毒，但要注意，杀毒软件必须及时升级，升级到最新版本，才能更有效的防毒。由于病毒在不断更新，杀毒软件也需要经常更新。杀毒软件和防火墙的区别在于：杀毒软件是医生，用来查杀各种病毒。防火墙是门卫，可以防止黑客攻击，阻止陌生人访问计算机。安装了杀毒软件和防火墙要及时升级，并经常运行杀毒软件杀毒，这样才能防毒。

4.3及时安装漏洞补丁程序

微软对漏洞有明确定义：漏洞是可以在攻击过程中利用的弱点，可以是软件、硬件、程序缺点、功能设计或者配置不当等。美国威斯康星大学的Miller给出一份有关现今流行的操作系统和应用程序的研究报告，指出软件中不可能没有漏洞和缺陷。如今越来越多的病毒和黑客利用软件漏洞攻击网络用户，比如有名的冲击波病毒就是利用微软的RPC漏洞进行传播，震荡波病毒利用Windows的LSASS中存在的一个缓冲区溢出漏洞进行攻击。当我们的系统程序中有漏洞时，就会造成极大的安全隐患。为了纠正这些漏洞，软件厂商发布补丁程序。我们应及时安装漏洞补丁程序，有效解决漏洞程序所带来的安全问题。扫描漏洞可以使用专门的漏洞扫描器，比如COPS、tripewire、tiger等软件，也可使用360安全卫士，瑞星卡卡等防护软件扫描并下载漏洞补丁。

4.4养成良好的上网习惯

如果安装了防护软件并及时更新，并及时下载安装漏洞补丁，计算机基本是安全的。但在很多情况下，网络的木马和各种病毒是我们自己“请”进来的。所以，养成良好的上网习惯，可以在很大程度上防范病毒。

4.4.1不要随便浏览陌生网页，随便打开陌生邮件，防范“网络钓鱼”。在访问网站，特别是需要输入帐号的时候要仔细确认网站的合法性。打开陌生邮件前，先进行杀毒。

4.4.2使用聊天工具不要随便打开陌生人发的文件，防范即时通讯病毒。除了不随便打开陌生人发的文件和网址链接外，还应该关闭不需要的服务，如FTP客户端、Telnet及Web服务等。

4.4.3下载软件要从著名网站下载，防范软件捆绑木马和间谍软件。比较著名的下载站点如天空软件、华军软件、多特软件等提供的软件是比较安全的。

5 结束语

安全问题始终伴随着计算机网络的发展，面对越来越快的信息化进步，各种新技术也不断出现和应用，网络安全将会面临更加严峻的挑战，因此，关于计算机网络安全的问题，仍有大量的工作需要去研究、探索和开发。

参考文献

[1] 王福春. 试击网络安全及其防护[J]. 江西行政学院学报，2006.

[2]方倩. 浅论计算机网络安全[J]. 计算机与信息技术,网络天地

[3] 黄俭等．计算机网络安全技术．东南大学出版社，2001，（8）

[4] 杨彬. 浅析计算机网络信息安全技术研究及发展趋势[J]. 应用科技，2010

[5] 李勇.. 浅论计算机网络安全与防范[J]. 蚌埠党校学报2009(1)

[6] 刘晓珍. 计算机网络安全与防护[J]. 机械管理开发，2010(6).

计算机信息管理毕业论文

浅谈信息管理与知识管理

摘要：通过信息管理、知识管理概念的比较分析，论述了知识管理与信息管理的区别与联系，阐述了知识管理在管理的对象、管理的方式和技术以及管理的目标上的拓展、改进和深化。最后得出结论：知识管理是信息管理适应知识经济时代发展的必然结果，知识管理是信息科学发展中新的增长点。

关键词：信息管理；知识管理；比较研究

l信息管理与知识管理的概念

1．1信息管理的概念。‘信息管理’，这个术语自20世纪70年代在国外提出以来，使用频率越来越高。关于 魏 管理”的概念，国外也存在多种不同的解释。尽管学者们对信息管理的内涵、外延以及发展阶段都有着种种不同的说法，但人们公认的信息管理概念可以总结如下：信息管理是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。既概括了信息管理的三个要素：人员、技术、信息；又体现了信息管理的两个方面：信息资源和信息活动；反映了管理活动的基本特征：计划、控制、协调等。通过对国内外文献资料的广泛查阅，发现人们对信息管理的理解表现在以下五种不同含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

l．2知识管理的概念。关于知识管理的定义，在国内外众{5{纷纭。在国外，奎达斯认为，知识管程，以满足现在或将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。巴斯认为，知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹利尔?奥利里认为，就唇降组织收到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。马斯认为，知识管理是—个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。美国德尔集团创始人之一卡尔?费拉保罗认为，知识管理就是运用。是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时，也能享用他人的知识，实现知识共享则是知识管理的目标。

在国内，乌家培教授认为，知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智能进行创新，以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究，最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。

2信息管理与知识管理的联系

信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理在深度和广度上的进一步深化和发展。信息管理为知识管理提供了坚实的基础，因为共享信息是其关键因素之一，因而如果—个组织不能进行有效的信息管理就不可能成功地进行知识管理。

首先，知识管理需要信息管理理论与技术的支撑。知识管理的杨 黾知识仓嘶，知识仓! 是一个连续不断的过程。在知识经济时代，知识已成为一种基本的生产资料，但知识的创新离不开信息，而知识不能简单地从所得数据进行归纳概括中产生，由知识与信息的互动性决定了信息资源演变成为知识资源的过程中，不可避免地需要运用信息管理理论与技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开发、控制、处理、集成、存储和利用，通过学习过程与价值认知使信息转化为知识。信息管理理论和技术的发展为知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新提供了得天独厚的环境和条件，为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。因此，知识管理与信息管理是相互依存的。

其次，知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三个方面：一是传统的信息管理以提供一次、二次文献为主，而知识管理不再局限于利用片面的信息来满足用户的需求，而是对用户的需求系统分析，向用户提供全面、完善的解决方案，帮助用户选择有用的文献，提高知识的获取效率。二是传统的信息管理仅局限于对信息的管理，而忽视对人的管理。其实在信息获取的整个流中，人才是核心。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织方式用以促进知识的传播，这适应了知识经济时代的要求。三是姗识管理通过对知识的管理。抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式，它与知识交流、共享、创新和应用的全过程融合，使知识管理成为知识创新的核心能力。

第三，知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说售息管理使数据转化为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，进而演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。

3信息管理与知识管理的比较研究

信息管理与知识管理的主要区别：3．1信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素，而知识管理除信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人力资源，促进组织内知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的互相转化，实现知识创新。3．2从管理对象看，信息管理着重显性知识(信息资源)的管理，而知识管理着重隐性知识(信息资源)的管理与开发。3.3信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。主要是通过对信息的收集、加工与处理，形成高度相关、比纳与检索和利用的信息资源。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括，把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源，实现知识发现、知识创造和知识利用。3.4信息管理强调信息的加工、保存和服务；知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心。传统戏系管理比较偏重于信息、知识资源的收集、整理、分析、传递、利用，把显性知识看作管理的唯一对象，忽略了知识包断。知识管理把信息管理的平台，机械的方式变为动态的知识创新活动，从而把信息管理提高到—个更高的层次。

4信息管理向知识管理的转化

知识管理是信息管理过程中的产物，也就是说知识管理是信息管理发展的—个新阶段。概括地说，知识管理是随着人们对资源认识的不断深化和管理能力的不断提高而产生和发展起来的，是人力资源管理和知识资源管理的高级化合物，代表了信息管理的发展方向。

从信息管理到知识管理，大致经历了三个阶段：2O世纪40年代及40年代以前，被称为文献信息的管理阶段，也被称为传统的手工方式的信息管理阶段；20世纪50年代至80年代初，由于信息总量的迅速增加，信息涌流的严峻形势使信息处理技术受到高度重视，信息系统和办公自动化系统被广泛应用，这是信息技术管理阶段；20世纪8O年代至90年代中期，以信息资源和信息活动的各种要素为管理对象的这—时期，被称为信息资源管理阶段。自1995年以来，在现代怠息技术与网络技术的作用下，进入了知识管理阶段，即信息管理的综合集成阶段，它标志着信息管理扩大到了知识管理的应用领域。

从信息管理到知识管理的转化是管理理论与实践中“以人为本”的管理的进一步体现。人成为知识管理的对象，也是知识管理的目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势，是信息科学发展中新的增长点，是信息科学的实质、目标和任务的充分体现。实行知识管理，推进信息化建设，标志着人类社会开始进入全球经济—体化的知识文明时代。

私域流量是什么东西？

2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？

什么是私域流量？

所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。

而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等，有些人认为是属于公域流量，有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量，因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里，但是你难以自由的触达，中间还隔着一层。比如说你发布一个产品，你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中，自由的和任一个成员沟通，收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制，不能够自由的触达。

为什么要做私域流量？

2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。

比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是捕鱼人。在以前，捕鱼人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。捕鱼人只要到海里捕鱼就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的捕鱼人也越来越多了。每次出海捕鱼的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，我们就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。

私域流量有什么好处？

性价比高

从公域流量当中导流量，获取曝光，需要较高的费用，而且这个费用还是不断的上涨。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

方便沟通反馈

例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

便于品牌维护

我们可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象。但是要维护品牌的形象，则更需要用户被感知。私域流量池可以让用户近距离的感受企业服务，让用户有问题可以即时的沟通反馈，有利于企业的品牌传播。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

DDOS是什么意思？

DDOS是什么意思？其实DDOS就是DDOS攻击，是一种技术。DDOS全称为Distributed Denial of Service，中文名为分布式拒绝服务攻击，是一种常见的服务器攻击技术。

DDOS攻击的原理

DDOS攻击最初被人们成为DOS（Denial of Service）攻击，DOS攻击的原理是：你有一台服务器，我有一台个人电脑，我就用我的个人电脑想你的服务器发送大量的垃圾信息，拥堵你的网络，并加大你处理数据的负担，降低服务器CPU和内存的工作效率。

ddos是什么意思？

随着科技的告诉发展，类似DOS这样一对一的攻击已经起不了什么作用了，于是DDOS—分布式拒绝服务攻击诞生了，其原理和DOS相同，不同之处在于DDOS攻击是多对一进行攻击，甚至达到数万台个人电脑在同一时间一DOS攻击的方式攻击一台服务器，最终导致被攻击的服务器瘫痪。

DDOS攻击的方式

DDOS攻击是目前市面上最常用、最热的攻击方式，其攻击的方法有很多，常用的有以下三种：

SYN/ACK Flood攻击：这种攻击方法是经典最有效的DDOS攻击方法，可通杀各种系统的网络服务，主要是通过向受害主机发送大量伪造源IP和源端口的SYN或ACK包，导致主机的缓存资源被耗尽或忙于发送回应包而造成拒绝服务，由于源都是伪造的故追踪起来比较困难，缺点是实施起来有一定难度，需要高带宽的僵尸主机支持。

TCP全连接攻击：这种攻击是为了绕过常规防火墙的检查而设计的，一般情况下，常规防火墙大多具备过滤TearDrop、Land等DOS攻击的能力，但对于正常的TCP连接是放过的，殊不知很多网络服务程序（如：IIS、Apache等Web服务器）能接受的TCP连接数是有限的，一旦有大量的TCP连接，即便是正常的，也会导致网站访问非常缓慢甚至无法访问，TCP全连接攻击就是通过许多僵尸主机不断地与受害服务器建立大量的TCP连接，直到服务器的内存等资源被耗尽而被拖跨，从而造成拒绝服务，这种攻击的特点是可绕过一般防火墙的防护而达到攻击目的，缺点是需要找很多僵尸主机，并且由于僵尸主机的IP是暴露的，因此此种DDOS攻击方式容易被追踪。

刷Script脚本攻击：这种攻击主要是针对存在ASP、JSP、PHP、CGI等脚本程序，并调用MSSQLServer、MySQLServer、Oracle等数据库的网站系统而设计的，特征是和服务器建立正常的TCP连接，并不断的向脚本程序提交查询、列表等大量耗费数据库资源的调用，典型的以小博大的攻击方法。

DDOS攻击对于服务器的危害非同小可，如果DDOS的攻击量太大还是租用带有高防的服务器或者高防ip。