本文目录一览：

• 1、凯悦酒店被黑客入侵后会怎样赔偿客户？
• 2、万豪酒店再曝大规模数据泄露，这次泄露的都包括哪些个人信息？
• 3、万豪酒店信息泄露，公司股价持续下跌，万豪为何如此不顺？
• 4、万豪酒店再次出现信息泄露！此次竟是“家贼”犯案？

凯悦酒店被黑客入侵后会怎样赔偿客户？

近日，有报道称在2017年3月18日至7月2日期间，凯悦旗下的部分酒店前台手动输入或刷卡消费的宾客，其支付卡信息有被未授权访问的迹象。

据了解，此次全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量客户信息泄露，泄露的信息包括姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

据悉，凯悦酒店集团（Hyatt）总部位于芝加哥，旗下的酒店品牌包括凯悦酒店、君悦酒店、柏悦酒店等。目前，中国地区共有51家酒店，在此次信息泄露事件中，有18家酒店受到波及。

在致电凯悦酒店集团后，AI财经社得知这18家被波及的酒店分别是：福州仓山凯悦酒店、广州君悦酒店、广州柏悦酒店、贵阳凯悦酒店、杭州凯悦酒店、杭州柏悦酒店、济南凯悦酒店、丽江君悦酒店、青岛凯悦酒店、三亚君悦酒店、上海新天地安达仕酒店、上海金茂君悦酒店、上海外滩茂悦酒店、上海崇明凯悦酒店、上海五角场凯悦酒店、深圳君悦酒店、厦门五缘湾凯悦酒店和西安凯悦酒店。

据了解，此次信息泄露是由于有第三方将恶意软件安装在某些酒店的信息系统中。凯悦酒店集团方面称，已在发现后第一时间展开调查，并邀请权威机构加以协助，现已加强保护措施。

相关负责人告知AI财经社，目前该事件已彻底解决，再消费不会有任何风险。

酒店方面正全面调查，积极搜集客户的意见与反馈。建议在2017年3月18日至7月2日期间到上述18家酒店以信用卡形式消费过的顾客关注账户是否有盗刷记录，最好联系发卡行进行换卡，会比较安全。

问及补偿一事，该负责人表示，暂时没有对消费者的补偿，后续还要看具体情况。

已是第二次信息泄露，全球40％酒店曾遭波及

早在2016年1月18日，凯悦酒店集团就曾被曝出支付卡信息泄露事件。

这两次信息泄露事件很相似。第一次信息泄露发生在2015年7月31日到12月8日期间，其旗下的部分酒店中存在支付卡数据有未授权访问的迹象，泄露信息同样是姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

第一次信息泄露事件涉及全球约50个国家的250家酒店，占凯悦酒店集团运营酒店的40%。其中，美国、中国和印度则是重灾区，分别占到到了99家、22家和20家。

在第一次事件发生后，凯悦酒店集团发布公告称：为了解决问题，增强我们系统的安全性，防止将来再次发生类似事件，我们已迅速与卓越的第三方网络安全专家合作。我们还通知了执法部门以及支付卡网络。

另外，在第一次信息泄露事件发生后，凯悦集团为受影响的客户无偿提供一年的CSID（欺诈检测解决方案和反欺诈技术的供应商）保护服务。

万豪酒店再曝大规模数据泄露，这次泄露的都包括哪些个人信息？

继2008年万豪酒店被黑客攻击导致5亿客户的信息被盗后近期又出现了类似的事情，万豪酒店的数据被泄露导致3.27亿的客户信息将在网络上“裸奔”，这些信息包括姓名、电话、邮箱、住址、各类证件号码还有银行账户等信息，说白了就是只要在这里住时提供给酒店能够证明自己是个守法公民的信息已经全部泄露，如今警察还在对这次的事件调查中。

一、在这住过的客户信息全网“裸奔”。

当我看到万豪酒店的客户信息泄露时脑中蹦出来的第一个想法就是万豪到底得罪了谁？前几年因为被黑客攻击万豪酒店泄露5亿用户的私密信息，时隔十二年后历史重演当年因为疏忽被罚款9900万英镑不如眼下的事件万豪需要支付多少罚款？好了言归正传，这次的客户信息泄露非常彻底，从客户到达酒店的时间、办理入住需要用的证件（身份证、护照）、会员卡信息还有居住的时常等信息全部泄露。

其实让客户最闹心的是他们的住址和银行卡也一并被泄露了，因为万豪酒店一直都有惯例给居住的老客户赠送礼品所以多数人都有接收过他们的快递，So如今家庭住址泄露了，客户们害怕不？关于银行卡这一块多数人都已经向银行备了案或者将卡直接停用，反正就是麻烦事一箩筐。

二、此次信息泄露万豪酒店恐凉凉。

在近期万豪酒店的公告信息中我们能够发现一个点，那就是这次的信息泄露原因还没有查清，到底是内鬼所为还是黑客入侵现在也没有一个定论，说心里话万豪酒店的价格在国内不算物美价廉住一晚的普通价格都要在900+，从目前来看万豪酒店的价格是贵但各方面都还不如7天或者如家，这种明显对比被网友议论后万豪日后的境况堪忧。

眼下因为疫情的缘故众人都开始了节衣缩食的生活，等到疫情结束后大家也都会选择让人放心且舒心的地方居住，到那时候万豪还会成为中高档人群的首选吗？我觉得不见得，先不论环境和服务如何就信息安全这一块就已经给人们的心中打了一个负分，试问哪个出行的人愿意沾惹这种麻烦事？所以万豪如果不能将这件事情完美的解决那就等着凉凉吧。

万豪酒店信息泄露，公司股价持续下跌，万豪为何如此不顺？

万豪酒店为什么不顺？我觉得更多的要它们从自己身上找下原因。

1、万豪酒店再次发生客户信息泄露事件。在这个月愚人节当天，万豪酒店再次发生了客户信息泄露事件，刚开始我还以为是一个玩笑，结果没过多久官方就出来了，根据他们统计的数据，大概有520万左右的客户信息再一次被黑客盗走，为什么会说再一次呢？主要就是因为在一年以前，也发生过这样的事件，只是这次并没有上次的严重，上次是3.8亿左右的客户信息被盗，而这次只有520多万，相比上次来说有进步了，没有被盗走那么多。

2、万豪酒店在这次事发后股票价格大幅度下跌。在万豪酒店这次事件发生之后，不到三天时间，万豪酒店股票下跌总幅度超过50%，这对万豪酒店来说是非常大的一个打击，但是我觉得这个打击更多的应该是怪他们自己，如果他们对客户信息的保护多投入了一些保护，那么这次事件就不一定会发生，这次事件不发生，万豪酒店的股票价格就不会再次下跌，他们仍然可以保持正常的经营。

3、万豪酒店不顺更多的要从自身身上找原因。万豪酒店这次事情发生之后要好好的从自己身上找下原因了，看是不是需要在信息保护方面投入更多的财力和技术，来保证客户信息的安全，三天两头的信息被盗，以后谁还敢来住你们酒店，即使你们的商业帝国再庞大，也经不起这样的消耗。

综上，万豪酒店如此不顺我觉得还是要多从自己身上找原因，究竟是为什么黑客能再次侵入了他们的系统，并且还盗走了500多万客户的信息，如果没有这件事情，万豪酒店现在肯定还是好好经营着的。

万豪酒店再次出现信息泄露！此次竟是“家贼”犯案？

万豪酒店再次出现客户信息泄露事件是真的但是不是“内部人员作案”还有待警察调查，如今官方公布出来的信息是“有人可能使用特许酒店员工的凭证查看宾客信息”，请注意公布的话中用了“可能”两个字，这两字的意思就是说万豪酒店高层怀疑是内部人员但如今并没有依据证明这个猜想，所以到底是家贼难防还是黑客不依不饶需要等警方最后的调查结果。

一、万豪酒店又出大事了！

万豪酒店总部设立在全球有六十多家酒店其中有十家在中国，从网上看到的住房预约信息来看住一晚最便宜的房间也需要近一千块人民币，这对于中国众多普通工薪阶层的人来说根本消费不起，所以万豪酒店也被誉为是有钱人才能住得起的酒店之一，但就是这样一个高档消费的地方却频繁出现信息泄露问题。

早在2008年万豪酒店就因为黑客入侵导致客户信息泄露，最让人无语的是其实他们早在几个月前就已经察觉但却没有当回事，最后导致5亿客户信息在网上“裸奔”，近期万豪又出现水逆历史重新上演，不过这次比上次的情况好一些只只泄露了520万客户的私密信息，但正是因为三番两次的泄露客户信息将万豪酒店的口碑直接摔进泥潭。

二、信息泄露原因到现在也没查清楚。

其实被泄露信息的客户眼下最担心的就是信息泄露了多少会给他们的生活产生什么样的影响，但眼下万豪根本无心管他们所有工作人员都在岗位上接受调查，起因是因为万豪的高层怀疑是内鬼作案。从事件发生到现在已经近两个月，说白了这些客户的信息已经被泄露了六十天，在这六十天里万豪只给出一个“有人可能使用内部卡”，毫无疑问这种回答根本无法解决客户的愤怒。

眼下万豪集团还在自家屋里打转转丝毫不管被泄露信息客户的问题，就目前来看万豪这种处理方法已经引起了部分客户的不满，没有解释、没有新闻发布会、没有案件的跟踪报道……万豪给众人的感觉就像是“事情发生了就发生了和我们无关”，这种态度真的应该是大集团应该有的遇事态度？无语中~