本文目录一览：

• 1、消费者如果买到了假的,商家拒绝退款还拉黑我怎么办,赔十倍过分吗？
• 2、淘宝卖家拉黑顾客怎么办？
• 3、商家拉黑客户有什么处罚？

消费者如果买到了假的,商家拒绝退款还拉黑我怎么办,赔十倍过分吗？

买到假货，可以去质量监督局、消费者协会等地方去举报，如果确实是假货，质监局会对售假商家给与一定的处罚，试情节大小而定。消费者可以得到三倍的赔偿。

有的商家宣传赔十，基本上是商家促销的一种手段，如果商家有假一赔十，那么可以向商家索要十倍赔偿。因为这是要约。跟合同性质一样是有法律依据的。

淘宝卖家拉黑顾客怎么办？

如果是付款后拉黑买家（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），买家可以申请退款或者收货觉得还算满意，确认收货时对于服务给予差评；要注意的是如果卖家拉黑买家后一直没有发货或者付款超过72小时后仍未发货，买家可以直接以“未按约定时间发货”为由申请退款，申请成立后卖家需要全额退款的同时额外赔偿订单金额30%的违约金。

如果是尚未付款（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），被卖家拉黑很可能是卖家出于对买家好评率、信用等级等感到风险性过高而不想做该笔生意。遇到此类情况如果有其他家可以买到可以选择去其他家选购，如果没有，直接拍下付款，没有问题的话无需与卖家沟通，合理的注意事项可以在备注里备注。

商家拉黑客户有什么处罚？

不得以任何手段、利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易、关联交易等方式，套取甲方平台红包、平台补贴;若商家违反上述承诺，则甲方有权从商家保证金以及未结货款中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金。

商家发货有物流揽件信息后，但超过24小时无物流更新，消费者可以发起拼多多虚假发货投诉，经过审核无误后，则投诉成立并进行虚假发货处罚。