菜鸟驿站是不能够拉黑取件人的,没有这样的权利。菜鸟驿站是为了广大的用户服务的,而不是说可以随意拉黑取件人的。没有过这样的操作,可以不收这个人的快件,但是不能够拉黑这个人。
不过是因为快递公司做错了,你投诉那就是快递公司要求整改的。如果是你自己错了,你恶意去投诉快递公司,快递公司就会申请拉黑你用户,而且全国的快递系统都看得到
快递公司的黑名单,是从2019年7月9日开始的,因为那天国家邮政局发布了《关于支持民营快递企业发展的指导意见》,其中明确的指出了将建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度。 对此,我真的非常的赞同,因为这无论是对于我们这些买家而言,还是对于快递公司的工作人员而言,都是一种很好的保护。在这里我不说多远的一件事情,我就只说一个发生在我身边的事情,至于具体的人物我就姑且称之为邻居二大爷吧!
三四年前,邻居二大爷的独生女终于嫁人了,从那之后邻居二大爷家两口子就开始连吃了一个月的外卖,那时候我还记得他经常性的在楼道当中,一会儿数着钱一会儿又报菜名的,好生的愉快。但是,也就是那时候开始,接长不短儿的他也开始跟送餐的小哥哥们闹起了变扭,有时候是因为菜汤撒了一点点就破口大骂,有时候则是因为饭菜送的晚了一时半刻的差评要挟等等。
当然,这还不是最重要的,最重要的是有时候他家里买了东西,等他收到了之后觉得肉疼,就和送快递的小哥哥争吵,然后借机打电话让商家协调,多数商家和快递觉得麻烦,也就给退了。就是这样的邻居二大爷,在半年前终于得到了一个教训,我还记得那天他是在网上买了一个洁具,具体是什么我就不提了,一面对号入座。反正,他买之前没怎么量尺寸,收到之后又肉疼,于是乎故技重施,但是这次他并没有成功,因为平台对于他多次的行为,已经有了防范,所以这次他是哑巴吃黄连有苦说不出了。
由此可见,这无论是快递还是送餐行业,都应该有相应的“黑名单”,以防范像邻居二大爷这样的人钻空子的同时,也可以有效地将那些任劳任怨的工作人员们的权益彻底维护起来!
您好,是不可以的,快递行业做的是服务,不能随意拉黑客户的投诉。望采纳
我觉得这应该是一个双向调节的事情,不能单纯的将天平倾向哪一边,因为不论怎样都会有人觉得自己的利益受损了。
随着快递行业的不断发展,已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,但是林子大了什么鸟都会有,所以需要一定的规章制度来对这个行业进行一定的规范。对于快递方来说,如何增加行业的有效率,安全率和便捷率,都是需要解决的问题。
很多快递在送货的时候,都直接将快递放在代收点,然后完成签收。但是有些时候,可能我们需要拒收,这样无疑就增加了我们退货的成本,然后你去找快递理论却得不到结果。还有快递的安全性,继续提高。很多快递需要在面单上标明买的物品,但是这样就涉及到了购买方的个人隐私是非常不方便的。
还有就是前阵子经常会在网上看到,有快递车由于发生了事故,车上所有的快递都被烧毁。你觉得这只是新闻么?不,这件事也真真的发生在了我的身边。我同事买了600块钱左右的东西,快递自发出后十天没有更新物流,后来打电话问才知道是车出事了,东西都被烧没了,但是当我同事找快递公司索赔的时候,对方却推三阻四,迟迟不给解决。经过一个月的电话投诉,最终给我同事赔偿了12元的快递费。
我觉得这个点就是快递行业急需解决的问题,如果经常出现这种情况又不予补偿的快递,就应当进入黑名单。
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