第一步,留存银行卡未离身的证据:可以去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易,并保存好凭条;
第二步,打电话给银行客服挂失止损。如果是异地伪卡盗刷,要先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证;
第三步,向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;跨行交易可以向中国银联调取凭证;
第四步,拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证;
第五步,拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;
第六步,如果问题仍未解决可咨询律师起诉。
在妥善保管的前提下,银行卡为何被盗刷?
“嗅探”设备扫描拦截用户短信
安徽滁州警方曾打掉过一专门利用“嗅探”设备,隔空盗刷他人银行卡的犯罪团伙。据嫌疑人交代,只要启动“嗅探”设备,后台就能自动扫描周围大约一公里范围内居民的手机号。一旦这些手机号处在2G网络状态下,居民手机上收到的短信,就很可能同步显示在嫌疑人的电脑上。
嫌疑人随后会利用手机号+验证码的方式,登录第三方软件,通过黑客手段利用技术漏洞获取受害人姓名、身份证号、银行卡号等,盗刷受害人银行卡里的钱。
POS机刷卡消费盗刷
四川成都曾发生一起多人因参加优惠洗车活动遭遇银行卡被盗刷的案件。成都一家洗车店推出“一块钱洗车”活动,不少车主通过店内的POS机进行刷卡消费。这一刷,银行卡账号、密码等全部泄漏。车主的银行卡在境外被盗刷一空。
如何防止银行卡被盗刷:
将磁条卡换成安全性更高的芯片卡。
养成储蓄和消费分离的习惯,减少使用存款数额较大的储蓄卡进行消费。
妥善保管银行卡和密码,提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度。
开通短信提醒功能,掌握资金变动情况。
不能通过非法渠道办卡,以免个人信息被泄露和转卖
这需要看怎么被盗刷的。
如果是你放松警惕,让黑客得逞,一般就是相当于你授权黑客消费的,那真不能算银行的责任。
如果金额不大,那就等于买个教训。如果金额有点大,可以报警。
当然,不论多少金额,你都可以拿着证据到法院起诉银行。
谢谢你的提问
望采纳
首先,从根本上说,银行的存款是不能被银行内部员工拿走的。银行对客户存取款有严格的程序和操作规范,需要完整的程序。同时,很多企业要求我亲自处理。如果是代理处理,我要查看代理的材料。正因为如此,很多人认为在银行办理业务手续过于繁琐,但正是这些严格的程序和审查,保证了储户资金的安全。同时,对银行的各项内部业务进行审查。柜员不得擅自经营业务,大额业务需经主管授权方可办理;在一天的业务结束后,帐户必须滚动。如果当天的业务出现错误或帐目不平,则在发现错误之前无法结帐。第二天,后台有人进行了岗位督导,再次审核当天所有业务是否存在问题。因此,在正常情况下,银行员工提取客户存款是非常困难的。
拓展资料:
1、一些存款问题是由外部人员犯罪造成的一些人的银行存款丢失或被盗是因为一些外部人员犯罪,例如克隆银行卡进行盗窃,例如一些网络黑客窃取银行卡的信息和密码,以及一些储户周围的人利用这些信息窃取存款和银行卡密码。但是,由于很多储户根本不知道存款的去向和取款,或者不了解银行卡信息和密码的重要性,因此他们认为,将钱存入银行而不取款是安全的。因此,他们对这些问题缺乏应有的了解和及时的处理措施,认为银行把钱拿走了。
2、部分存款是银行内外人员勾结造成的,银行存款存在一些问题。确实是银行外部人员与内部人员勾结,导致储户存款被盗。这种现象也存在。这种现象可以分为两种:一种是存款人完全没有意识到。不法分子根据存款人的存款长期不动,然后挪用。虽然银行人员在这个过程中可能扮演次要角色,但他们的角色是其他人无法替代的。应该说,银行确实有责任;另一种情况是存款人了解用户并从中受益。这个问题比较复杂。责任多少要看具体情况。
3、个人存款损失被银行人员欺骗,一些银行工作人员为了获得存款或满足企业的资金需求,或满足自己的个人利益,欺骗存款人,但实际上并没有将存款存入银行。所以,从根本上说,这个矿床是不存在的。比如有些储户给银行工作人员钱,而银行工作人员只给欠条,很难说银行有多少责任;部分储户存款后,在银行工作人员的指导下,将装饰性存折或银行卡、个人身份证或复印件及密码交给银行工作人员。银行工作人员以这种方便的方式取走存款。在这种情况下,银行和存款人都有责任。因此,银行是否会赔偿取决于银行的责任。如果确实是银行的责任,银行应该全额赔偿;但是,如果存款人自己也有责任,则取决于银行应支付多少的法律定义。因此,我们不能简单地说,如果存款有问题,银行应不应该赔偿。
4、如果你在银行存入30万元,如果经核实确实是银行员工花掉的,银行肯定会赔付的。毕竟银行没有把银行里的存款拿走,存款就没了。银行必须为这种行为负责。要知道,银行员工的行为也是银行的内部问题。银行本身对员工没有限制,所以主要责任在银行。如果处理不好,银行的信用就会受到影响,未来将没有存款人愿意在银行存款,这是一个很大的风险。
1、首先立刻拨打银行24小时客服热线否认交易并申请冻结卡片,
2、其次如果怀疑是伪卡交易,立刻就近进行刷卡交易;
4、尽快向警方报案并保留报案回执,证明卡片在身边。此外,还要第一时间修改网络银行卡账户密码。
拓展资料:
防范盗刷技巧:
1、刷卡消费时要确认是不是银联POS机;不要随意将银行卡交给营业员代刷,保证银行卡在视线范围内;输入密码时要用手或者物体进行遮挡。
2、网上购物时,要确认商户真实性,谨防虚假支付网站和钓鱼网站,造成卡号和密码泄露,被不法分子利用。
盗刷原因:
1、因银行过错导致持卡人信息(银行卡号、密码等)被违法行为人或犯罪嫌疑人截获,例如在ATM机周围安装摄像头等设备盗取信息、在ATM机上安装吞卡装置、盗取真卡内资金;
2、因持卡人自身的过错导致银行卡信息泄漏,比如银行卡丢失、密码泄露等持卡人未妥善尽责的履行保管义务;
3、银行卡信息泄漏原因不明,如黑客侵入银行系统盗取持卡人信息来制作伪卡。
《中华人民共和国商业银行法》
第七条 商业银行开展信贷业务,应当严格审查借款人的资信,实行担保,保障按期收回贷款。
第三十五条 商业银行贷款,应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
发现银行卡被盗,就应该及时去所在地派出所立即报案。报案的作用就是证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。
所以,如果出现银行卡被盗的情况,就应该及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。而且马上拨打涉事银行客服电话挂失,并前往距离居住地最近的该银行ATM机实施查询操作和存取款并保留小票。
应当应该付次要责任,手机里的存款被黑客盗取了,其实是个人在这场生活中乱点乱按乱操作,导致被黑客盗取了相关资料,但是如果黑客盗取了第1笔资金之后,采取了相关的措施防止被盗,但是呢,第2笔资金照样也被黑客给盗走了,银行就需要付出设有的责任,如果是被黑客盗取了另一侧,然后没有采取措施,那应该不负相关的责任,这是个人的责任,是需要自己承担相应的后果的。
定期存款别人取走与银行有没有关系是否定的,分两种情况来回答:
第一,如果是按照正规手续办理的取款手续,产生的严重后果将由存款人负责,与银行没有关系。
第二,如果别人通过非法盗取的,跟银行有关系,银行必须负责赔偿。
所以这笔定期存款被别人取走了,看是通过哪种方式被取走的,不同的情况有不同的答案。
定期存款包含哪三种形式?
银行定期存款主要分为包含以下三种存款
1、普通定期存款
2、特殊定期存款(大额存单、大额存款)
3、银行一本通(存折)
以上这三种存款都被称为银行定期存款,存款都有时间规定。
取定期存款需要哪些证件:
银行定期存款取出是比较麻烦的,并非想随时取出都可以的,必须要向银行申请取款,按照以下手续:
1、身份证
2、银行卡或者银行存单
3、还要知道银行卡密码
4、本身前往银行柜台办理
5、如果代理人,需要提供代理人身份证
6、银行工作人员进行合适身份确证,只有确定这些无误之后才能取款。
定期存款被别人取走与银行有关系吗?
上面已经了解银行定期存款的特征,以及定期存款取款手续之后,再来回答关于定期存款被别人取走与银行有没有关系。
所以银行定期存款被别人取走,分不同的情况:
第一,假如别人通过代理人的方式前往银行柜台办理,通过合法手续办理的取款,跟银行没关系。
因为即使代理人拿到存款人的相关证件,身份证,银行卡,而且还知道密码,以及代理人身份证,这是合法取款手续,银行没有理由拒绝不给代理人取款的。
假如真按照这种情况定期存款被别人取走的,这笔存款将由存款人自行负责,银行不会为这笔存款兜底的。
第二,假如别人通过伪造的相关证件,或者黑客进行盗取这笔定期存款,这笔定期存款一定跟银行有关系,必然要跟银行有直接关系,银行一定要进行连本带息进行赔偿这笔钱。
通过上面分析答案很明显,定期存款被别人转走,与银行有没有关系,一定要根据不同的情况判定,不同的情况不同的答案,最终有不同的结果。
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