为什么我的手机突然变黑白屏了怎么办?

vivo手机可参考以下方式处理：

1、重启设备

重启手机的方法：

长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、升级系统版本

请在手机的设置--系统升级界面，将设备升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

其他白屏场景处理方法：

1、后台运行软件过多，启动软件白屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、使用第三方软件白屏

使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

手机变成黑白了怎么办？

如果您的手机变成黑白屏，可以按下列方法排查：

1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”

打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后，屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法：

方法一：进入“设置”，搜索并点击“深色模式”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

方法二：进入“设置 电池 深色省电皮肤”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”

如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可（部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关）。关闭方法：

进入“设置 健康使用手机 睡眠时间”/“停用时间”，关闭屏幕变灰开关即可。

3 检查是否打开了“电子书模式”

开启“电子书模式”模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“电子书模式”，关闭“电子书模式”。

如果未搜索到“电子书模式”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

4 检查是否打开了“色彩校正”开关

“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“色彩校正”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

5 检查是否打开了“颜色反转”功能

“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后，手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“颜色反转”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

如果未搜索到“颜色反转”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

6 检查是否打开了“模拟颜色空间”

如果您的手机开启了开发人员选项，请您进入“设置”，搜索并点击“模拟颜色空间”，将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。

如果未搜索到“模拟颜色空间”，说明您的手机未打开开发人员选项，请您排查其他场景。

7 如果上述排查均未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在，请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。

手机变成黑白色了怎么办？

如果您的手机屏幕变成灰白色，可以通过以下方法操作：

1.如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：

进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。

2.如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。

温馨提醒：如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能。

3. 如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。  

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