一篇文章了解什么是增长黑客

英文原文：3 Nearly Free Growth Hacks人们在看到增长黑客（Growth hacking）这个术语时，往往认为它可以神奇地免费营销任何产品或公司。我曾写过一篇《什么是增长黑客？》的文章，以解释有效、高效市场营销和增长黑客的区别，但人们似乎还是没有理解。在我告诉你三种基本不用花钱却又强大无比的市场营销手段之前，让我先解释一下我为什么不用《三个免费市场营销建议》做标题。增长黑客不是免费市场营销几个月前，我在一个初创公司加速器中发表演讲，这个加速器里的人想要了解增长黑客们所使用的全部免费营销手段。我不得不让他们失望，要知道我在小学六年级时就学到了世上没有免费的午餐。即便你可以免费吃午餐，也有人必须为午餐和服务买单，所以根本没有所谓的免费午餐。上传营销也是如此。通常来说，当有人说道免费时，他们指的是内容营销、公共关系或社交媒体。我明白预算总是有限，但好内容不会凭空产生（我写一篇博客文章平均需要四个半小时）。公共关系需要时间和研究，社交媒体也不例外。因此，虽然我很遗憾地告诉你没有所谓的免费市场营销，不过你要采用增长黑客的手段也不用太多预算。好啦，现在我们取得一致了，让我们来讨论一下如何花很少钱来进行有效的市场营销。三个近乎免费的增长黑客手段在你投入精力到搜索引擎优化上之前，用竞价点击广告来测试赢利能力实话实说，搜索引擎优化（SEO）很花钱。而且搜索引擎优化也很花时间，需要研究搜索量、创建内容、打造回链，而且还涉及到各种技术元素如网站打开速度、JavaScript 渲染阻塞等。当你在对搜索引擎优化做关键词研究时，你的主要指标是下意识性、搜索量和竞争程度。你对赢利能力一无所知。我不是唯一一个将时间浪费在搜索引擎优化上但没有赚钱的人。有效地利用一个登录页和一小笔预算来做竞价点击广告对于找到值得关注的关键词帮助很大。自从谷歌从谷歌分析中移除关键词推荐数据后，这一点就变得重要起来。用来测试的预算多少取决于你所处的行业，但花一点钱总比浪费几个月时间要好。用 Facebook 广告来做市场研究Facebook 广告提供了一些非常强大的精准广告选项，比如针对工作场所、从电子邮箱列表中定制受众、电话号码名单、应用 ID 和网站访客以及相似受众。相似受众名单是根据之前广告买家定制受众的数据生成的，这可能是所有付费渠道中最强大的工具了，不过要怎么才能近乎免费地利用这一功能呢，请听我慢慢道来。我所说的免费使用是利用 Facebook 提供的这一强大精准广告功能来挖掘数据和研究自己的目标市场。我为起步者俱乐部（Starters Club）撰写了一篇和这一策略有关的博客文章，也接受过采访，下面让我们来简要回顾一下。在 Facebook 强大的编辑器里，我们要先创建一个新广告活动、新广告集和新广告，但我们不用运行它，只是用于研究。由于 Facebook 提供的所有精准广告数据都发生在广告集层面，因此让我们去广告集中试验吧。这个例子中，我想要找到同时喜欢泰勒斯威夫特 (Taylor Swift) 和凯蒂佩里 (Katy Perry) 的粉丝，并按性别进行分类比较。首先，我将泰勒斯威夫特作为兴趣输入。我可以看到这个兴趣大概可以覆盖 2000 万人。接下来，我将精准广告投放的人群性别变为男。这时广告的覆盖人群大约为 680 万人。我将性别变成女，这时结果显示美国有 1300 万 13 岁以上的女性会被此次广告所覆盖。那还有 20 万人哪去了呢？原因可能有很多，比如有人没有表明自己的性别或者单纯是系统四舍五入了。我不大确定，但我已经知道女性对泰勒斯威夫特的兴趣要比男性大得多。如果我在研究哪位女性艺人可以为某个针对男性的品牌代言，这就是个有用的洞见。现在让我们再对凯蒂佩里做同样的事，她可以覆盖 2300 万人。要查看同时对泰勒斯威夫特和凯蒂佩里感兴趣的人，只需同时选择这两个兴趣，结果是有 2800 万人在广告覆盖范围之内。由于 2000 万人加 2300 万人是 4300 万人，我就知道了同时喜欢泰勒斯威夫特和凯蒂佩里的人有 1300 万。这个过程也可能会很花时间，而且这个方法也远谈不上是完美的市场研究，但它是个很好的验证手段和侦查方式。你受到的唯一限制就是 Facebook 提供的精准广告选项以及让选项生效的规则。Twitter 上针对特定用户的精准广告社交广告及其有效，但 Twitter 提供针对特定用户名发布广告的功能。在我解释如何做之前，让我告诉你为什么这不是一般的花钱获得结果类的建议。你可以针对 Twitter 上任何用户名发布广告！比如，如果你只有 50 美元的预算在 Twitter 上做广告，以宣传一部首次在美国播出的知名电视剧，你可以针对对动画或这部电视剧感兴趣的人发布广告，最后你很可能获得 30 次到 60 次网站点击以及一定程度的用户参与。但我们说的是增长黑客！我们可以做得更好。你应该先做些研究，找到在谈论动漫方面最具影响力的 50 个 Twitter 用户（Klout 等类似网站让这一过程变得相当简单）。你的目标是让这 50 个人与他们的粉丝分享你的内容。如果一切无误，这 50 个 Twitter 用户中会有一些人对你发布的内容感兴趣。如果你针对的人对你的内容不感兴趣，那你就是在浪费时间和金钱。因此，你应该好好规划。

产品运营必看！这6本书你不该错过！

我2016年初进的同花顺公司，至今刚好16个月。当时公司新开了一个项目——投资账本，项目经理招兵买马时讲到产品的使命是为中国广大的投资者做最好用的投资记账管理软件，帮助投资者评估投资成败，改善资产配置。作为有丰富的被收割经验的韭菜，感觉这将是一项伟大的事业，所以我很开心地加入了进来。

运营老司机都知道，产品上线前，运营和市场推广都是一片空白。通过近10个月的运营投资账本在三大主流搜索引擎的相关品牌报道已超过40万，用户和日活有了质的提升，并且在投资记账领域处于绝对的领先地位。

在这段日子里，我总结自己最大的收获就是：学习能力、团队协作能力、业务反思和总结能力能力的提升！

回首看，一路都是感谢。感谢同花顺提供的这个大舞台，感谢产品本身足够优秀，感谢团队里一起配合的产品、开发、运营和设计等优秀小伙伴们，还想感谢那个经常第一个到公司，为了一个运营创意而在不断琢磨的自己。

作为产品运营，不间断的充电是有必要的。在一年间，我读了大概20本左右书籍。有网络热文，有满腹诗书的冯唐文集，也有互联网相关的经典书籍。

我看书不追求多，文艺的说，就是想通过读书提升自己的认知，重新认识这个世界。发现一些好的想法或方法，尝试将其运用到自己的生活和工作中。

现在看书的速度越来越快，可能跟我的选书方式有关。以前是漫无目的去阅读，现在看书是带着问题有目的去看，看完之后迅速能弥补自己的盲点。

作为运营老司机，首次推荐与产品运营相关的书籍！我觉得吧，这些书籍产品运营必看，这6本书你绝对不能错过！直接进入话题：

精益数据分析

在同花顺、大智慧和东方财富三家互联网金融公司中，同花顺最擅长做产品，而市面上关于同花顺做产品和运营案例的书几乎没有。

相传进入同花顺公司每一个产品运营，Leader都会重点推荐《精益数据分析》。并且此书在豆瓣上的评分高达8.3分，此书的重要性可见一斑！

虽然说，这是一本入门级的书，但我依然受到不少启发。数据分析业务需要框架，这点随着产品运营工作经验的增长，都会觉得越来越重要。

本书展示了如何验证自己的设想、找到真正的客户、打造能赚钱的产品，以及提升企业知名度。30多个案例分析，全球100多位知名企业家的真知灼见，为读者呈现来之不易、经过实践检验的创业心得和宝贵经验，值得每位产品运营一读。

深入理解精益创业、数据分析基础，和数据驱动的思维模式

如何将六个典型的商业模式应用到各种规模的新企业

找到产品运营的第一关键指标

确定底线，找到出发点

在大企业中应用精益分析，打造新产品……

举个栗子：“潜在用户中，有哪些人会在看到文案描述后去下载使用？”这是个典型的数据分析问题：用or不用，概率分别是多少？

通过精益数据分析会产生一个模型，来准确分析你的用户画像，结果会有三种形式：

形式1：同花顺投资账本的核心价值是什么？

形式2：同花顺投资账本的用户群体有什么特点？

形式3：同花顺投资账本的用户群体会在什么地方出现？

同花顺的产品经理奉行一句话：一切以用户价值为首要。在产品为王的互联网时代，我们应该像这么优秀的产品团队学习，以追求极致的态度做事，值得我们读后学以致用。

运营之光

老黄说，运营就是通过一系列看似琐碎无趣的事情，来赋予一款产品闪耀的光芒。

作为一个运营，这本书很好的解决了我三大问题，我是谁，我来自哪里，我将要去向哪里。关于运营的疑惑和解决方案，比如运营是什么，运营的核心方法和技能，运营的职业发展等，这本书完全可以满足你对运营的浪漫想象。

当然，内容你在其他地方也可看到类似，但老黄这个人更值得你研究。

透过一个人的文字，可以看到老黄是个有情怀的人，在运营之路上怀着坚持和敬畏之心。

看完这本书，可以了解老黄这个人如何从小白成功到大咖，可以学习他是如何包装自己，可以学习他是如何思考和总结运营这个行业。

增长黑客

作者从增长黑客的海盗法则AARRR五个方面（获取用户、激活用户、留存客户、变现营收和病毒传播）出发，详细介绍了这几个运营的核心要素，并列举了大量黑科技的运营案例。

比如，Airbnb会去另一家租赁平台检测是否有人招租，然后模拟一份“客户”给房东的留言，让他们把房子放在Airbnb中出租。比如，豌豆荚制作“贴吧神兽”自动回复机器人在贴吧和网友互动。

再比如，Hotmail在刚开始推出时，在用户发出的每一封邮件的尾部加上一个小尾巴，提示说，我正在使用免费的Hotmail，你也来试试吧，正是这个当年很新颖的手段让Hotmail快速成长起来。

增长黑客的干货满满，而且很接地气。当时看完的感受是，天哪，觉这些人的脑洞怎么这么大啊！为何我从没想过呢..

书中提到了几点增长黑客的特质：数据为王，专注目标，深入思考，频繁试错，守住做事的底线，这五点真的需要我们沉淀下来去思考啊。

启示录

作者Marty在工作上自有一套，他总能打造出一流的产品，Yahoo！首席产品经理推荐说。

为什么市场上那么多产品无人问津，成功的产品为何那么少？怎样才能称为好产品？大公司如何创新？如何将敏捷方法融入产品开发？

这是一本产品经理入门的概念书，作者Marty从人员、流程、产品这3个部分分享了自己这么多年来的产品观念和总结了一流公司的实践经验，教你打造出用户喜爱的产品。

推荐的理由是运营和产品关联密切，优秀的运营也要懂产品，才能更好的服务于产品。这本书通俗易懂，简洁，清晰，不啰嗦，适合几刷。

最重要的事，只有一件

互联网七字经，专注极致简单快。我所理解的专注是只专注于做一件事，这也是本书的精华所在，即重要的事有很多件，但最重要的只有一件。

推荐的理由是常听有人抱怨运营是多么杂乱忙，原因可能是你们没有找到最重要的那件事，运营的问题绝不是你将要做什么，而是什么是我们要做的。看完这本书，相信你在运营工作中，生活中将能变得更高效。

书中开头讲了热门喜剧电影《城市乡巴佬》中的一幕:

老柯停下马问米契，说：“你知道人生的秘密是什么吗？就是这个。”（说着，他伸出一个手指。）

米契不解地问：“人生的秘密就是手指？”

老柯说：“人生的密码就是只是一件事，就一件，只做一件事，其他的事不值得一提。”

米契又问：“那么，这件事到底是什么呢？”

老柯：“你必须自己找到它。”

用户力

第一次翻开此书，立马爱不释手，从此沉沦——熬了几个通宵，一口气读完！

有人说这是一本产品运营指南，还有人说是什么什么红宝书。我觉得都对，但感觉更像一本互联网创业指南，书里除了没告诉你做什么产品，几乎能说的都说了，可见作者耗费了多少精力！书中大量的数字、图表，有理有据，我想即便是互联网新丁看起来也不会费力。

对我个人最大的感受是，清晰了很多之前模糊不清的概念，并且至少让我在理论层面上理清了在产品形成过程中如何发现需求并进行有效的需求分析、如何进行产品决策和功能设计、产品上线后如何进行推广和有效迭代，以及这几个环节之间的层级关系。

用户力究竟是什么？顾名思义，用户所带来的力量，用作者的话来说，是：用户需求驱动。在书的开头，作者也阐述出了本书的一个大致写作思路：从“用户力”这个主题出发，以“用户需求驱动”为主线，对“互联网”“用户需求”“产品设计”“网络运营”和“商业模式”5个部分进行了系统性、结构化串联和构建。

本人非常赞同作者关于运营的思想：只有好产品才能运营成功。有人说烂产品更见运营功力，我就想说，既然产品都烂了还运营个毛线！那不叫“运营”那叫“忽悠”。强调好产品，本身就是对用户负责任的态度。

江湖我推哥，人狠话不多。文能提笔说天下,武能上马定乾坤。一入运营深似海，苦修内功八方开。愿这6本书，给做产品运营的朋友，带来诸多的启发。

什么是增长黑客

“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈，最早是由互联网创业者SeanEllis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长

用户增长是什么？怎么做？

用户增长其实也是我们常说的裂变增长，增加粉丝等等。比如你做公众号想要用户增长，就需要裂变粉丝，社群、个人号的用户增长其实也是一个道理，实现裂变传播推广。着三方面的用户增长都可以借助运营指南工具实现。

《增长黑客》读书笔记——第9章：良性循环 维持并加速增长

        最后一章，作者总结了保持良性循环的方法，分别从停滞的原因、意识和行为三个方面指导如何维持并加速增长，以应对增长停滞的情况。

        1. 市场变化 - 对市场变化反应不够灵敏是想实现长远成功的公司面临的最大威胁

        2. 核心不保 - 如果公司没有专注自身的核心产品或服务，而将精力用在推出吸引人眼球的新产品、附加扩展功能或者进军新市场上，那么这也会带来增长停滞

        3. 人才流失 - 人才的流失也会引发停滞，比如那些对驱动增长至关重要的明星人物投奔了竞争对手，让组织机制不再完备，或者公司因为失去他们的远见卓识和鞭策而无法继续维持强劲的增长

        4. 营销团队 - 公司过度依赖一些已经不再有效的营销渠道，当出现新的竞争，用户行为发生改变，或者约束渠道的游戏规则发生了变化，没有及时调整营销策略

        意识上，我们需要做到：

        1. 与鲨鱼为伍

            一些鲨鱼必须一直游动才能存活，一旦停下来它们离死亡就不远了。那些没有持续进行创新，没有持续挖掘用户数据、开展用户调研，没有快速进行试验并且得出结论的公司日子都不会长久。此外首要目标过多、资源有限、企业惯性这些问题能够将那些曾经表现卓著的团队迅速拖垮。

        2. 不要低估决心的力量

            团队应该强迫自己再去寻找新的方法，以最大限度地利用已经成功了的渠道和策略。团队如果不拿出决心创造更大的成功就会浪费很多增长潜力。一旦增长团队发现有效的增长手段，就应该最大限度地挖掘它的增长潜力，而不是急着进入下一个战场。下决心取得更大成功可以让你一次又一次地赢得增长。

        3. 敢于给想象插上翅膀

            摆脱目前成功的做法带来的思维禁锢——“只要没坏就不用修理”的思维模式。打破思维禁锢，第一步，最好是测试已经获得成功的产品、功能或者营销策略的关键设计，看看能否对它们进行实质的改进；第二步，增长团队应该定期进行更大胆的创新试验，而不只是局限在优化方面。

        行为上，我们需要做到：

        1. 深挖数据金矿

        2. 发掘新渠道 - 增长过程前期团队最好专注于一两种获客渠道，随着时间的推移，团队应该试验增加新渠道，这不仅是实现更大规模增长的途径，同时还能避免现有渠道突然改变游戏规则所导致的增长停滞。

        3. 引入全新视角 - 邀请其他部门的同事、其他团队或者个人一起出谋划策能够碰撞出大量有创意的新点子；团队可以通过许多途径实现交叉生成想法。

        至此，增长黑客这本书的读书笔记就写到这里了。总的来说，这本书强调： 团队合作、数据分析、客户调研、快速试验、不断迭代 ，从更贴近业务的角度介绍怎么将这些手段组合应用，以整体达到增长的目标。同时，这本书在每个环节都提供了一种系统化的思路，并非是针对具体问题的解答。在实践过程中，阻碍我们的并非方法的难度，而是我们能否脚踏实地的遵循方法，能否认真的挖掘数据，能否摒弃自己懒惰而又想当然的想法，能否从复杂的问题中有耐心的抽丝剥茧，找到背后真正的问题，同时是否对我们的产品和用户具有一颗敬畏的心。