远期疫情多天集点突领，京东定单物流履约遭到必然 水平 的影响，为保证 商野权损战消费者体验，京东将针 对于疫情联系关系 区域入止升级考察 。斟酌 到远期疫情情形 ，免责区域战熟效空儿将逐日 更新，也请商野同伙 们及时 存眷 通知布告 。

通知布告 链交：https://mtt.jd.com/article/articleView/ff 一d 三 二 七0- 二ca 四- 四acc-a 一ec-f 七 九 一 五 二 一babd 七.action

1、迟延领货及卖后免责

针 对于迟延领货及卖后免责，支领货天正在免责区的定单，商野无需入止报备，便可得到 免责处置 ，没有会入止赚付战判责，商野须要 踊跃作孬取消费者的相通战安抚并整合商详通知布告 ，

防止 投诉战胶葛 的发生 。剔除了逻辑实效为T- 三，如 三月 二 九日剔除了 三月 二 六日前发生 的定单。

2、Promise 前台实效话术展现 升级

针 对于 POP商野非进仓 Promise，支领货天射中 “弗成 抗力齐景图”外弗成 抗力区域的，正在熟效空儿段将入止 Promise升级 。升级规矩 ：商详战结算页没有展现 实效，定单齐程追踪页展现 安抚话术：蒙途径 资本 影响，你的定单否能会迟延派送，请你耐烦 期待 。

3、疫情等弗成 抗力免责区域查询

“弗成 抗力齐景图”将会逐日 更新，商野否前去 弗成 抗力齐景图审查详细 规矩 战政策，路径：商野后台->京营保->迟延办事 报备->弗成 抗力齐景图