建议找售后处理!你可以到黑客武林网站上去下载专业的刷机软件,对照上面的教程,自己解锁!
1.第一反应赶紧断开互联网连接,包括WIFI和蜂窝上网,这样即使盗号者后台抹除你的手机并设置为丢失模式也没关系,能保证你不关机不重启前手机能正常拨打电话,且数据暂时不会被抹除,切记找回账号前不能接入互联网!!!如果您没在玩手机,等发现时已经被抹除手机无法使用,不要慌!尝试登陆苹果官网找回密码,如果连ID都被篡改,我就是这种情况,苹果官网直接显示此ID不存在,盗号者已经把我的ID更改了,也别慌,第二步。。。
2.拨打苹果400的客服电话,说明账号被盗,登记下你的个人联系方式和被盗ID,苹果客服会转接到账号技术部门,此过程需要你不要挂断电话,耐心等待,时间会长些,转接后会问您当时设定的安全问题,共三个,以证明此ID是你本人的,但是我还是郁闷,骗子数次尝试更改我的安全问题,苹果直接锁定了我的账号,8小时之后才能验证问题,并且客服给我锁定了账号以防止8小时候再次尝试篡改我的安全问题,第二天我再次致电苹果,问题验证通过,客服重新恢复类我的ID,客服会提示您一步一步如何去做。非常耐心!但是如果你没记得安全问题那就麻烦了,需要带着购机发票,包装盒等你购机时完整的一套凭证去苹果店,非常麻烦和费时,所以一定要记住安全问题!!!如果您连发票也没有,也没记住问题,那就惨了!
3,找回ID后,完善ID完成后,用电脑登陆icoud,选择查找我的IPhone,会发现提示丢失模式等待中,因为你手机没接入互联网,所以抹除的指令没能成功下发执行,删除此账号关联设备后再次添加,你会发现抹除信息没有了,好了,可以放心的把手机开启网络并重新激活了!!!
被锁定的原因如下; 1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。 2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。 3.密码多次输入错误导致。 解决方法操作步骤如下; 1.打开浏览器,输入,点击【管理您的Apple ID】选项进入, 2.输入账号和密码,点击【登录】, 3.选择【密码和账户安全】进入, 4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。 5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息, 6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案, 7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
1、还有买手机的发票吗,如果有发票可以叫苹果帮你解锁的。如果没有了的话,可以找当时购买的地方索要。
2、先申诉苹果ID,不行的话,再申诉邮箱!你的邮箱有密保么,这些问题你应该知道,不然很容易被别人锁机!
3买苹果手机的时候就应该考虑如何不被别人锁机!邮箱的密保问题等等!
手机id被黑客给锁了怎么办?
1、苹果的话换主板,
安卓进入re双清,如果是下载软件锁机的话,请进入安全模式卸载
2、进入手机的系统模式,清除全部数据,恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。
关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOME键】+【电源键】这三个键,保持3-5秒。
注意:音量上键表示向上移动;音量下表示向下移动 电源键表示确认。
选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
选择“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
一段时间后会重现步骤2的画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
等重启完成即可不用输入密码, 进入手机系统。
AppleID被锁定需要账户持有人前往Apple账户中心通过验证绑定的电子邮箱或者致电Apple支持来解锁。
解锁AppleID有以下两种方法:
【方法一】:验证与AppleID绑定的电子邮箱。
第一步:登陆Apple官网账户中心()
第二步:申请验证与AppleID相绑定的电子邮箱。
第三步:进入验证邮件推送的网页连接或者在Apple账户账户中心输入验证邮件的随机安全代码。
第四步:进入AppleID的个人账户信息安全中心重置AppleID密码。
第五步:重新登陆并激活AppleID。
【方法二】:致电Apple支持
第一步:致电Apple支持(400-666-8800)
第二步:表达解锁AppleID的账户需求。
第三步:提供设备序列号/IMEI/机主姓名验证账户持有权。
第四步:等待AppleID后台解锁。
注意:AppleID的账户持有人可以通过完善AppleID的账户信息从而提高AppleID的账户安全等级。
如果Apple ID密码忘记了,您可以打开iTunes软件,选择“store”菜单下的“登录”,此时弹出对话框,点击“忘记密码”,然后会自动连网进入重新设置密码的界面,输入apple ID(帐户名);接着下一步选择验证方法,有两种选择
1)电子邮箱验证,系统会发邮件到用户的邮箱,页面会提示电子邮件已发送;接着只要登录邮箱,苹果公司发封邮件,标题:如何重设您的Apple ID密码,打开邮件,点击“重设你的Apple ID密码”链接后,提示创建一个新密码,二次确认后点击重新设置密码,完成。
2)回答密码提示问题,页面提示“请验证你的出生日期以继续”,输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。
最近,iPhone遭远程锁定的案例频发:当使用手机时突然弹出一条提示"Apple
ID已锁定"的提示,可点解锁账户或取消。若你点了"解锁账户",你的手机可能就会被黑客锁定,之后便会向你索要钱财。
正确方式是点"取消",然后马上去修改邮箱和苹果ID密码。重要的事情说三遍:千万别点解锁账户,别点,别点!请大家周知。
相关问题解释
苹果客服的工作人员解释,这些手机被锁定的根源出在注册邮箱上。
该工作人员表示,锁定手机的人在获取了邮箱信息之后,如果这一邮箱为注册苹果ID的邮箱,则可以使用忘记密码,通过邮件重置密码的方式,改变苹果ID密码,通常在这一过程中,邮箱的密码也会被重置。随后,对方可使用重置过的苹果ID,打开“查找我的iPhone”,开启丢失模式,锁定手机并且向机主敲钱。
同时,苹果客服人员给出建议,当手机被锁定时可以通过自己所登陆Apple
ID的忘记密码功能来找回密码,但需要用户记住注册时所设定的三个密保问题的答案。
而对于那些无法回答密保问题的用户来说,还可以通过发票、手机包装、保修卡等信息找回,同时还需要提供对方索要钱财的截屏,将这些通过邮件发送给苹果客服人员,客服人员审核后为用户找回账号信息。
同时,苹果的工作人员提醒说,平时用户要注意保存自己的邮箱信息,如果有泄露的风险,要及时对密码以及密码保护问题进行修改。
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