1、手机丢失之前需同时满足这些条件,才能使用手机找回功能并定位:手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、并且开启查找我的手机功能。(缺一不可)
2、满足条件后,可以电脑登录华为云服务(),并请确保电脑登录的华为帐号与手机登录的华为帐号一致,登录成功后点击“查找我的手机”。远程定位并成功后,就可以看到手机所在位置,并控制手机(可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据)。
启动了手机里的亲情关怀的功能就会出现这样的情况。
这个功能的作用类似QQ的远程控制和远程协助。华为的手机从EMU3.0开始,就追加了一项称为“亲情关怀”的功能,这个功能类似于QQ的远程控制和远程协助。
这个模式里面的亲情关怀工具有涂鸦、屏幕共享、远程操作、通话等功能。华为Nova7 SE搭载了EMUI 10.1,其在亲情关怀APP中,添加亲友后,就可以发起屏幕控制功能。
华为NFC功能
华为的大多数旗舰手机都支持NFC技术,并且经过这几年的发展,华为手机的NFC功能也有着丰富的功能,除了HUAWEI Pay支付、NFC公交卡,NFC门禁之外,华为还有eID身份证功能。
华为的mate系列,p系列和nova系列基本上都是支持NFC功能的,只有畅享和麦芒系列不支持。华为P20采用了5.8英寸显示屏,华为P20 Pro采用了6.1英寸显示屏,分辨率均为2240x1080。
忘记锁屏密码需要您将手机恢复出厂设置,成功进入系统后,再重新设置新的密码或图案。恢复出厂设置的操作方式为:
在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
1、如果恢复出厂设置后,可以直接进入系统,说明手机没有开启查找我的手机,不需要华为帐号密码即可重置锁屏密码或图案。
2、如果恢复出厂设置后,手机提示需要验证华为帐号及密码来激活,根据以下情况来激活您的手机:
(1)如果您记得华为帐号和密码:请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
(2)如果您有华为帐号但遗忘密码:您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的手机。
(3)、如果开启查找我的手机的华为帐号和密码都遗忘了:请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后系统应用通过邮件发送购机发票扫描或复印件、MEID或IMEI号、用于联系的邮箱或者电话号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300取得联系,申请远程解锁。
若以上方法未能解决您的问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
可以的,但是需要通过官网云服务定位确定丢失手机位置,然后使用序列号找回丢失手机。
下面以戴尔笔记本电脑为例,定位丢失华为 p20手机的方法如下:
1、打开电脑浏览器,在浏览器搜索栏输入华为云服务网址,并点击进入,如下图:
2、然后输入丢失的mate手机的华为账号,如下图所示:
3、登陆后在个人页面找到查找手机,并点击进入,如下图所示:
4、在查找手机中选择丢失的手机,并点击定位,如下图所示:
5、地图上显示的红点即为丢失手机的所在定位,即可通过此定位凭手机号寻回丢失手机,如下图所示:
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