定位手机请按以下方法操作:
1、打开“查找我的手机”APP,登录华为帐号,如之前开启了帐号保护,在新设备登录需输入验证码登录,登录成功后即可查看并定位设备。
2、使用电脑访问华为云空间官网cloud.huawei.com ,登录华为帐号,可以直接免验证登录进入查找我的手机进行定位。
操作指南:
进入云空间官方网站并登陆华为帐号。
点击查找我的手机。
输入帐号密码进入,选择需定位的设备,定位设备。
使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帐号,开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。
以下是手机丢失找回的具体操作步骤:
(手机找回要同时满足四个条件的,缺一不可: 1、手机开机。2、手机联网。3、手机上登录华为账号。4、并且开启手机找回。)
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”。
第二步:二次验证华为账号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”。
· 定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
· 定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
(如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为账号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。)
以华为P40手机EMUI 11系统为例,用户可以在其他设备上打开华为云空间官网,打开后登录自己的华为账号,登录成功后点击查找我的手机,然后选择需要定位的手机就可以了。
不过需要注意的是,若是手机丢了,想要通过查找手机功能进行定位,需要满足以下四个条件:1、设备处于开机状态;2、设备连接网络;3、设备登录了华为账号;4、设备有开启查找我的手机开关。
手机使用技巧:以华为Mate30为例,在使用手机的时候,若手机连接数据流量后无法上网,首先用户可以选择开启手机飞行模式,开启后再关闭试试,或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。
若不能解决问题的话,可能是用户手机欠费导致的,若是欠费的话,只需在充值成功后重启一下手机就可以正常使用了。
1.在电脑或其他设备浏览器上登录华为云空间官网(cloud.huawei.com),或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。
2.定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后,在设备列表中选择需定位的设备。(注:如果“查找我的手机”设备列表中无此设备,说明您没有开启“查找我的手机”,则无法使用华为查找手机功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。)
成功定位后(如定位离线,可能设备未开机、联网等,不满足查找我的手机条件):
1)远程锁定,发送警告信息。
您可以通过“查找我的手机 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同,仅可设置数字密码。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作(适用EMUI5.0及以上版本)。也可支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡,也可对SD卡设置密码进行锁定。
发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)。
定位成功
锁定设备
发送警告信息
2)播放铃声:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以播放铃声,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。注:如设备未开机联网,则无法播放铃声。
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示“离线”或是“设备不在线”,表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定,擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据,设备所有内容数据将被永久删除,但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声,擦除数据不可撤销,请慎重操作。(备注:EMUI4.0以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪)。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
注意:
1、使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帐号,开启了查找我的手机功能和手机处于开机联网状态。
2、如果华为帐号开启了帐号保护,登录查找我的手机APP需要安全验证码,只能通过受信设备(已经登录了相同帐号的设备)或者手机验证码才能登录帐号,所以在新设备首次登录华为帐号需要使用密码和验证码确认身份,以此保护信息安全。一般情况下安全码显示在受信设备上,如果受信设备中没有显示验证码,您可以选择将安全验证码发送至安全手机号(同时绑定安全手机号和安全邮箱,默认发送至安全手机号上),通过短信收到华为帐号发送的安全验证码登录华为帐号。
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