手机丢失后,请优先联系警方协助寻找手机,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信帐户等。
如果设备满足荣耀查找设备功能使用条件,建议您先使用荣耀帐号和密码登录荣耀查找设备,尝试定位您的丢失设备,对丢失设备开启丢失模式,或进行擦除数据等操作,防止您的个人数据信息泄露。
使用查找设备功能需同时满足:·1.丢失设备上登录荣耀帐号;2.开启了查找设备功能3.手机处于开机联网状态。
登录荣耀帐号(任一方式即可)
网页版登录:在任意电脑、手机、平板的浏览器上登录网址。
移动端登录:在另一部荣耀设备上登录荣耀查找设备App。
通过以上任意一种方式使用与丢失设备相同的荣耀帐号、密码登录。
注:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动、电信等寻求帮助。
定位设备
1) 进入查找我的手机界面,在设备列表中选择需定位的设备;
2) 定位成功后,地图会自动显示设备所在位置。设备在线,定位图标呈现绿色;设备离线或者设备不在线,定位图标呈现灰色。
* 如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备没有开启查找我的手机,无法使用荣耀查找设备功能;如果定位离线,可能设备未开机、未联网等,不满足查找我的手机条件。
播放铃声或开启丢失模式
当定位显示设备就在附近:可以点击播放铃声,设备会以最大音量播放铃声,以便快速找到设备。
* 铃声为穿透力较强的警报音,时间约为2分钟左右,被定位设备可以主动关闭铃声。尽量避免远距离开启铃声,以免将电量耗尽或者被人为关机,导致无法定位。
当定位显示设备位置较远:
1) 远程锁定。通过开启丢失模式远程设定数字锁屏密码锁定遗失设备,然后导航前往;
*此密码与荣耀帐号密码不同,仅可设置数字密码。如果遗失的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作;
2) 发送消息到遗失设备上。如:您好,这是我丢失的设备,里面有对我十分重要的文件数据,请看到留言后及时与我联系。非常感谢!联系方式:************;
3) 丢失模式下生成运动轨迹。开启丢失模式后,查找设备还会持续追踪设备位置,并在地图上显示近24小时的运动轨迹,提高找回几率。
擦除数据,防止信息泄露
如果找回无望,可以选择擦除数据,将丢失设备所有内容永久删除,以保护个人信息安全。
*点击擦除数据,设备所有内容数据将被永久删除,但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声,擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。
如果手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1,手机开机。2,手机联网。3,手机上登录华为账号。4,并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”。
第二步:二次验证华为账号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”注:手机定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务账号、“开启查找我的手机”(缺一不可)。
① :定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
②:定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为账号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
使用查找设备功能需同时满足:丢失设备上登录荣耀帐号,开启了查找设备功能和手机处于开机联网状态。
登录荣耀帐号(任一方式即可)
网页版登录:在任意电脑、手机、平板的浏览器上登录网址。
移动端登录:在另一部荣耀设备(系统版本Magic UI 5.0及以上)上登录查找设备App。
通过以上任意一种方式使用与丢失设备相同的荣耀帐号、密码登录。
注:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议联系公安机关或手机号运营商如移动、电信等寻求帮助。
一、如何定位设备
打开查找设备APP登录成功后,在设备列表中选择需定位的设备。定位成功后,导航至定位地点附近,点击播放铃声。
如果定位显示设备离线,可能是因为丢失的设备未开机或未联网,不满足查找设备条件。
二、丢失模式,发送留言信息
丢失模式支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在丢失设备的屏幕上。设备离线时也可以设置,待设备上线后将会生效。
发送留言息时,尽量使用友好的沟通词语,并留下能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)。
若手机丢失前未设置锁屏密码,可通过【查找设备APP 丢失模式】为设备设定数字锁屏密码,锁定手机。此密码与荣耀帐号登录密码不同,仅可设置数字密码。
若手机已设置了锁屏密码,将无法再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作。
三、播放铃声
定位成功后,可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后播放铃声,以便能通过铃声更快找寻手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。
四、擦除数据,以保护信息安全
如果丢失的设备多次定位失败或长时间显示离线,建议使用擦除数据功能,以保障信息安全。
点击擦除数据指令后,需待设备上线,指令才会生效。擦除数据成功后,设备所有内容数据将被永久删除,但不影响已上传备份至云端的数据。
点击擦除数据后只能定位,无法使用播放铃声及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。
五、开启发送最后位置功能
开启发送最后位置功能后,丢失设备在电量即将耗尽时,将自动报告最后的位置信息,该信息可在查找设备APP或网站中查询。若未开启此开关,设备不会自动报告最后位置,建议开启。
手机丢失后建议优先请求警方协助寻找手机,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。
及时联系运营商,停用相关功能,从而阻止他人使用通话、短信功能,避免损失(在营业厅补卡后会造成之前卡作废,无法连接数据网络、接通电话)。
手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1.手机开机。2.手机联网。3.手机上登录华为帐号。4.并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”得。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”
1.定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
2 .定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
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